СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВИУ
Служба качества института создана приказом ректора от 20 сентября 2007 года № 108. Ее возглавляет Фарниева Сталиниса Владимировна.
Служба качества совместно с коллективом института решает следующие задачи:
· обеспечивает разработку, внедрение и поддержание в рабочем состоянии процессы системы менеджмента качества (СМК)
· обеспечивает соблюдение требований МС ИСО 9001:2008
· проводит мониторинг и оценку процессов управления качеством
· подготавливает отчет о функционировании СМК для проведения анализа со стороны руководства
· управляет программой аудита
· поддерживает связи с потребителями и другими заинтересованными сторонами по вопросам, касающимся управления качеством
· содействует распространению понимания требований потребителя коллективом института
· оценивает результативность процессов управления качеством
· подготавливает предложения ректору по совершенствованию СМК, по составу рабочих групп, формируемых для проведения конкретных работ
· определяет состав работ для группы качества и планирует тематику заседаний группы качества, определяет номенклатуру работ и назначает руководителей и исполнителей работ по реализации функций СМК
· включает в планы подразделений института выполнение в пределах их компетенции работ по реализации функций управления качеством, закрепленных за ними, разработке документов СМК всех уровней
· Проводит контроль и проверки по выполнению планов, решений, а также приказов руководства в области менеджмента качества
· Разрабатывает и контролирует корректирующие мероприятия по предупреждению и выявлению недостатков и нарушений по результатам проверок и контроля
· Заслушивает на своих заседаниях информацию о состоянии дел по качеству в подразделениях
· Дает оценку компетенции сотрудников организации
ЕЖЕГОДНЫЙ ИНСПЕКЦИОННЫЙ АУДИТ СМК
16
декабря 2009 года во Владикавказском институте управления состоялся ежегодный инспекционный
аудит СМК, в ходе которого произошёл плавный переход к требованиям
международного стандарта версии ISO 9001: 2008. На вступительном совещании присутствовали
высшее руководство института, руководители структурных подразделений. Руководитель
группы Ассоциации по сертификации «Русский регистр»
Жданкин Ю.Б. представил состав группы аудиторов, информировал о причине, цели,
объеме и сроках проверки и методах, которые будут использоваться экспертами в
процессе проверки. Был также представлен и согласован план проверки, согласно
которому инспекции подлежал ряд процессов, осуществляемых такими структурными
подразделениями, как, например, служба качества, кафедра государственного и
муниципального управления и факультет заочного обучения, и определен порядок
доступа аудиторов к документации системы менеджмента качества организации.
Руководитель службы качества ВИУ С.В.Фарниева
По
результатам инспекционного аудита система менеджмента качества нашего института
получила ряд записей в виде протоколов-наблюдений, что позволило аудиторам
института признать работу системы зрелой и готовой работать на предупреждение
несоответствий, а коллективу порадоваться общему успеху, который стал
результатом трехлетней ежедневной, кропотливой работы.
Идет проверка работы факультета заочного обучения. Декан ФЗО кандидат педагогических наук, доцент И.В.Крюкова


