СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВИУ

Служба качества института создана приказом ректора от 20 сентября 2007 года № 108. Ее возглавляет Фарниева Сталиниса Владимировна.

Служба качества совместно с коллективом института решает следующие задачи:

· обеспечивает разработку, внедрение и поддержание в рабочем состоянии процессы системы менеджмента качества (СМК)

· обеспечивает соблюдение требований МС ИСО 9001:2008

· проводит мониторинг и оценку процессов управления качеством

· подготавливает отчет о функционировании СМК для проведения анализа со стороны руководства

· управляет программой аудита

· поддерживает связи с потребителями и другими заинтересованными сторонами по вопросам, касающимся управления качеством

· содействует распространению понимания требований потребителя коллективом института

· оценивает результативность процессов управления качеством

· подготавливает предложения ректору по совершенствованию СМК, по составу рабочих групп, формируемых для проведения конкретных работ

· определяет состав работ для группы качества и планирует тематику заседаний группы качества, определяет номенклатуру работ и назначает руководителей и исполнителей работ по реализации функций СМК

· включает в планы подразделений института выполнение в пределах их компетенции работ по реализации функций управления качеством, закрепленных за ними, разработке документов СМК всех уровней

· Проводит контроль и проверки по выполнению планов, решений, а также приказов руководства в области менеджмента качества

· Разрабатывает и контролирует корректирующие мероприятия по предупреждению и выявлению недостатков и нарушений по результатам проверок и контроля

· Заслушивает на своих заседаниях информацию о состоянии дел по качеству в подразделениях

· Дает оценку компетенции сотрудников организации

ЕЖЕГОДНЫЙ ИНСПЕКЦИОННЫЙ АУДИТ СМК

16 декабря 2009 года во Владикавказском институте управления состоялся ежегодный инспекционный аудит СМК, в ходе которого произошёл плавный переход к требованиям международного стандарта версии ISO 9001: 2008. На вступительном совещании присутствовали высшее руководство института, руководители структурных подразделений. Руководитель группы Ассоциации по сертификации «Русский регистр» Жданкин Ю.Б. представил состав группы аудиторов, информировал о причине, цели, объеме и сроках проверки и методах, которые будут использоваться экспертами в процессе проверки. Был также представлен и согласован план проверки, согласно которому инспекции подлежал ряд процессов, осуществляемых такими структурными подразделениями, как, например, служба качества, кафедра государственного и муниципального управления и факультет заочного обучения, и определен порядок доступа аудиторов к документации системы менеджмента качества организации.

По результатам инспекционного аудита система менеджмента качества нашего института получила ряд записей в виде протоколов-наблюдений, что позволило аудиторам института признать работу системы зрелой и готовой работать на предупреждение несоответствий, а коллективу порадоваться общему успеху, который стал результатом трехлетней ежедневной, кропотливой работы.

Идет проверка работы факультета заочного обучения. Декан ФЗО кандидат педагогических наук  И.В.Крюкова